弊社では、商品の鮮度と品質を最高の状態でお届けするため、モロッコの製造元からの空輸による直輸入を基本としております。
現地工場では、搾油した植物オイルやフローラルウォーターを適切な環境下で厳重に品質管理しながら保管し、ご注文をいただいてから必要数量の充填・出荷作業を行っております。これにより、酸化や品質変化を最小限に抑え、成分や香りをできる限りフレッシュな状態でお届けすることが可能となっています。
また、日本国内での長期保管は、天然植物オイルやフローラルウォーターの品質低下につながる可能性があるため、国内在庫は必要最小限に抑えております。
現在、モロッコ政府による植物油およびフローラルウォーターの輸出品質管理が大幅に強化されており、輸出前には税関および関係機関による厳格な品質検査が実施されています。これは、モロッコ産原料の品質と信頼性を守り、粗悪品の海外流出を防止することを目的とした取り組みです。これらの品質検査を通過した製品のみが輸出を許可されるため、従来よりも輸出手続きに時間を要する状況となっております。
さらに、中東情勢の影響による国際物流の混乱や航空輸送の遅延も重なり、これまで日本到着まで約10日～2週間程度であった輸送期間が、現在は約3週間～1か月程度必要となる場合がございます。
※モロッコ工場の夏季休業期間（8月）およびラマダン期間中は、現地での製造・出荷業務が一時的に停止いたします。そのため、お届けまでに1か月以上のお時間をいただく場合がございます。
継続的にご使用・販売をご予定のお客様には、通常よりも早めに、また余裕を持った数量でのご注文をおすすめしております。特に、サロン様・小売店様・卸先様におかれましては、欠品による販売機会の損失を防ぐためにも、在庫状況をご確認のうえ、早めのご発注をご検討いただけますと幸いです。
お急ぎの場合や大量のご注文をご検討の場合は、恐れ入りますが、事前にご相談いただき、十分な余裕をもってご注文くださいますようお願い申し上げます。
私たちは、お客様に「より早く」ではなく、「より良い品質」でお届けすることを最優先に考えております。モロッコの自然が育んだ植物原料を、できる限り最高の品質状態でお届けするため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
